Pioneiro e líder no setor de saúde em áreas como robótica, cirurgia cardiovascular e cirurgia minimamente invasiva, o Hospital de Clínicas Caracas tem se caracterizado pela inovação e pela incorporação permanente de avanços científicos e tecnologia de ponta para garantir a excelência de seus serviços. Em 2021, eles decidiram renovar sua infraestrutura de servidor e armazenamento, com a premissa de uma solução que, além de componentes avançados, oferecesse simplicidade, confiabilidade e alto desempenho. Foi escolhida a plataforma HPE Nimble DHCI, com o VMWare como software de virtualização.

“Iniciamos um processo de licitação para adquirir nossa nova plataforma e convidamos vários fornecedores nacionais para participar, entre eles a SupraBT”, disse Carol Duque, diretora de Tecnologia da Informação do Hospital de Clínicas Caracas. “Entre as soluções avaliadas, a SupraBT, juntamente com seu parceiro de negócios HP, nos apresentou uma solução hiperconvergente desagregada inteligente baseada no HP Enterprise. Após um processo de avaliação, constatamos que essa solução tinha os recursos que atendiam às necessidades da instituição e apresentava a melhor relação custo-benefício”, disse.

Na época, a infraestrutura do data center era baseada em uma SAN (Storage Area Network, rede de área de armazenamento) tradicional, que já apresentava vários problemas de desempenho que prejudicavam o desempenho e impediam o crescimento, com altos custos de manutenção e sem suporte do fabricante.

Entre as dificuldades que estavam enfrentando, Duque menciona a lentidão no manuseio e no processamento das informações, falhas recorrentes, segurança fraca e um gerenciamento estático e ineficiente dos recursos de processamento, memória e armazenamento, que ofereciam pouca disponibilidade, um aspecto essencial para o hospital.

Depois que a decisão foi tomada e o processo administrativo e de aquisição foi concluído, todo o ambiente de servidor e armazenamento foi migrado para o HPE Nimble DHCI com VMWare como hipervisor e o vCenter como o console para o gerenciamento unificado de toda a solução.

Essa solução permitiu que o Hospital de Clínicas Caracas reduzisse o investimento em hardware para aumentar o desempenho e o armazenamento, obtendo maior eficiência, melhorando o serviço e o acesso aos dados e à segurança das informações, além de reduzir consideravelmente as tarefas de backup, restauração, clonagem ou qualquer movimentação de dados com um único console, minimizando o tempo de inatividade dos negócios em caso de incidentes. Além disso, como o módulos de armazenamento e processamento módulos de processamento em diferentes dispositivos, há maior flexibilidade para dimensionar e expandir a potência de computação e os recursos de armazenamento independentemente um do outro.

Com o modelo hiperconvergente desagregado, passamos do uso de 6 racks de servidores para 2; e da necessidade de 3 unidades de armazenamento, que lidavam com 70 Teras de dados, para apenas uma unidade, com 15 Teras, graças à deduplicação e à compactação de dados obtidas por meio do uso de software, permitindo assim uma otimização considerável do espaço.

“Ao nos livrarmos da complexidade de gerenciamento do ambiente tradicional (13 servidores, 3 armazenamentos, 2 switches de canal de fibra), com gerenciamento de plataforma em consoles separados e substituindo-o pelo HPE Nimble DHCI, reduzimos os riscos operacionais, impulsionando a redução de dados e a simplicidade por meio do uso de ferramentas mais fáceis de operar”, disse o diretor de TI.

Duque reconhece que A assessoria e a qualidade do serviço da SupraBT tiveram uma influência positiva no sucesso do projeto. O senhor reconhece que a assessoria e a qualidade do serviço da SupraBT influenciaram positivamente o sucesso do projeto. “Trabalhar com a SupraBT tem sido uma experiência muito valiosa. É uma empresa com uma longa história e ampla experiência no mercado venezuelano, que incorpora altos padrões de qualidade em seus serviços”.

“A SupraBT é um dos nossos fornecedores mais confiáveis na área de tecnologia há mais de 13 anos. Durante esse tempo, o vínculo comercial fluiu de forma ideal, certificamos e atestamos a qualidade de seus serviços e os recomendamos muito. Uma de suas melhores qualidades é que eles se mantêm atualizados em suas áreas de especialização”. Sua preocupação e seus esforços sempre se concentraram em oferecer atendimento personalizado, adaptado às exigências do HCC, transmitindo credibilidade, confiança e transparência.

Assumindo o desafio de continuar sendo uma instituição médica de referência, baseada em tecnologia, excelência e segurança, sempre apoiando o talento nacional e apostando na Venezuela, o Hospital de Clínicas Caracas continua no processo de atualização de seus serviços de diagnóstico e tratamento, contando com a renovação tecnológica com projetos de virtualização, telemedicina, armazenamento e administração, que aumentam o valor econômico agregado, bem como a força dos ativos da instituição.

Em um futuro não muito distante, nos vemos e apostamos no uso do universo da tecnologia em todos os níveis, com máxima conectividade com a Internet, alto gerenciamento de dados e informações (Big Data) para a tomada de decisões, Internet das Coisas e Inteligência Artificial (IA); alavancados em critérios científicos, gerenciais, tecnológicos, mas também humanísticos no recrutamento, treinamento, remuneração e reconhecimento dos recursos humanos, tanto na área assistencial quanto administrativa, gerencial e executiva.