Resiliência cibernética: chaves, conceito e importância para as empresas

A resiliência cibernética tornou-se um elemento essencial para as empresas no mundo atual. Em um mundo digital cada vez mais interconectado, as organizações devem ser capazes não apenas de evitar ataques cibernéticos, mas também de se recuperar rapidamente deles.

A implementação de estratégias eficazes de resiliência cibernética permite que as empresas mantenham suas operações diante de tais incidentes, garantindo a continuidade e a proteção dos dados.

Diante do aumento das ameaças, a adoção e a implementação de estratégias de resiliência cibernética são essenciais para as organizações.

Este artigo explora o que é resiliência cibernética, sua importância, como ela difere da segurança cibernética e como sua empresa pode estabelecer uma abordagem robusta para enfrentar as ameaças atuais.

O que é resiliência cibernética?

A resiliência cibernética refere-se à capacidade de uma empresa de prever, enfrentar, superar e se ajustar a ataques cibernéticos. Isso abrange não apenas a defesa de seus sistemas e dados, mas também a capacidade de restaurar suas funções com eficiência.

Nesse sentido, a resiliência cibernética busca garantir a continuidade dos negócios, mesmo em cenários adversos, a resiliência cibernética busca garantir a continuidade das operações, mesmo em cenários adversos.É considerada uma estrutura estratégica que complementa a segurança cibernética, fornecendo uma visão mais holística da proteção dos ativos digitais.

Portanto, a resiliência cibernética desempenha um papel importante no gerenciamento moderno de riscos cibernéticos. De acordo com o site Gartner.com mais de 50% das empresas sofreram interrupções devido a incidentes cibernéticos, o que ressalta a necessidade de uma abordagem proativa.

Resiliência cibernética vs. resiliência cibernética

É importante esclarecer as diferenças entre resiliência cibernética e resiliência cibernética porque, embora os dois termos sejam frequentemente usados de forma intercambiável, eles têm nuances diferentes.

A resiliência cibernética se refere mais a uma abordagem geral que engloba prevenção, resposta e recuperação, enquanto a resiliência cibernética geralmente se concentra na capacidade dos sistemas e das infraestruturas digitais de resistir a ataques e tomar medidas rápidas para reduzir os danos.

Essas noções, embora próximas, têm implicações diferentes no contexto da segurança digital.

Atualmente, é um requisito essencial ter proteção cibernética integrada em todas as áreas de sua empresa. Se o senhor precisar de ajuda, não hesite em entrar em contato conosco. Na SupraBT, estamos aqui para ajudar o senhor.

Por que a resiliência cibernética é importante?

O desenvolvimento da resiliência cibernética tornou-se uma prioridade indispensável para as organizações modernas.

Em um ambiente digital repleto de riscos, seu papel é fundamental para a estabilidade e o sucesso de qualquer negócio.

Impacto nas organizações modernas

As organizações que implementam estratégias de resiliência cibernética estão mais bem equipadas para lidar com as adversidades.

Esse recurso aborda proativamente as ameaças de TI, minimizando o tempo de inatividade e otimizando as operações internas.

Quando uma empresa está preparada, seus funcionários podem se concentrar no trabalho sem se preocupar com os possíveis riscos que poderiam interromper suas atividades diárias.

Vantagem competitiva no mercado

A resiliência cibernética representa um valor agregado que dá às organizações a capacidade de se destacar de seus concorrentes.

As empresas que conseguem demonstrar um alto nível de preparação e capacidade de resposta têm maior probabilidade de ganhar a confiança de seus clientes.

Esse tipo de confiança é essencial para estabelecer relacionamentos comerciais de longo prazo e manter a fidelidade do consumidor.

Proteção financeira e da reputação

A resiliência cibernética busca não apenas proteger as operações cotidianas, mas também salvaguardar o valor financeiro da empresa.

As consequências de um ataque cibernético podem ser extremamente prejudiciais, afetando tanto as finanças quanto a reputação de uma organização.

As organizações que priorizam sua resiliência cibernética podem evitar perdas significativas e manter sua reputação intacta perante seus clientes.

Componente essencial para cumprir os regulamentos e padrões

Por fim, a resiliência cibernética é um componente essencial para estar em conformidade com regulamentos e padrões, como o ISO/IEC 27001.

Esses padrões exigem que as empresas adotem mecanismos de segurança robustos para proteger dados confidenciais.

Casos reais de empresas afetadas por ataques cibernéticos

Nos últimos anos, várias empresas foram gravemente afetadas por ataques cibernéticos, e a falta de resiliência cibernética aumentou sua vulnerabilidade e o impacto dos incidentes. A falta de resiliência cibernética aumentou a vulnerabilidade e o impacto dos incidentes.

Alguns exemplos importantes incluem:

  • A Acer sofreu um ataque de ransomware no qual os criminosos cibernéticos exigiram US$ 50 milhões para liberar arquivos criptografados. A vulnerabilidade foi causada por um bug no Microsoft Exchange, que permitiu o acesso a comunicações bancárias e dados confidenciais, demonstrando uma preparação fraca para responder e se recuperar do ataque.
  • A Campari foi vítima do ransomware Ragnar Locker, que danificou sua infraestrutura de TI e permitiu o roubo de dados pessoais de funcionários e contratos com fornecedores. O tempo de inatividade de seus sistemas demonstrou a falta de planos eficazes de continuidade e recuperação de incidentes.
  • A Coppel, uma grande varejista do México, enfrentou um ataque cibernético em 2024 que paralisou suas operações por três meses e gerou perdas de cerca de US$ 15 milhões. O tempo de inatividade prolongado foi uma prova da ausência de resiliência robusta e de protocolos de resposta rápida.

Esses casos refletem como a falta de resiliência cibernética expõe as empresas a mais perdas financeiras, danos à reputação e dificuldades para restaurar suas operações.

Diferenças entre resiliência cibernética e segurança cibernética

Compreender a distinção entre resiliência cibernética e segurança cibernética é essencial. A segurança cibernética se concentra apenas na proteção de dados e sistemas, enquanto a resiliência cibernética envolve uma abordagem holística que também inclui a resiliência e a recuperação de incidentes.

A segurança cibernética pode ser vista como um dos blocos de construção da resiliência cibernética. Uma boa estratégia de resiliência cibernética depende de uma infraestrutura robusta de segurança cibernética que proteja os ativos digitais e garanta sua integridade.

Outra diferença importante é que a resiliência cibernética envolve uma avaliação contínua dos riscos e a capacidade de responder a novos desafios. Isso implica que as organizações precisam se manter em um processo contínuo de aprendizado e ajuste.

Integração de ambas as estratégias

Tanto a segurança cibernética quanto a resiliência cibernética são componentes complementares e devem ser incorporados juntos em uma estratégia de proteção sólida.

Uma segurança cibernética sólida contribui para aumentar a resiliência cibernética, minimizando a probabilidade de incidentes críticos. Por sua vez, uma forte resiliência cibernética pode compensar as falhas de segurança cibernética, garantindo uma recuperação rápida e eficaz.

Principais componentes da resiliência cibernética

Os principais componentes da resiliência cibernética incluem:

  1. Prevenção: envolve a adoção de medidas antecipadas para identificar e interromper as ameaças antes que elas se concretizem. Isso inclui o uso de firewalls, antivírus, atualizações constantes de software, avaliações regulares de risco e treinamento da equipe para minimizar erros humanos e vulnerabilidades técnicas.
  2. Detecção: refere-se à capacidade de identificar rapidamente um ataque cibernético por meio do monitoramento contínuo dos sistemas, do uso de ferramentas de análise comportamental, da detecção de anomalias e de alertas automáticos.
  3. Resposta: envolve a ativação de estratégias imediatas após a detecção de uma ameaça, como contenção de incidentes, remoção de malware, quarentena de dispositivos afetados e comunicação interna e externa apropriada.
  4. Recuperação: concentra-se na restauração dos sistemas e operações afetados após um incidente. Isso inclui a recuperação de dados de backups, a reinstalação de sistemas, a aplicação de patches e a retomada de serviços essenciais para minimizar o tempo de inatividade e voltar ao normal o mais rápido possível.
  5. Adaptação: aprender com os incidentes para fortalecer e ajustar as medidas de segurança. Após cada ataque, as causas são analisadas, os procedimentos são revisados e os planos e as tecnologias são atualizados, garantindo a melhoria contínua contra ameaças futuras.

A integração desses componentes em uma estratégia de resiliência cibernética permite que as empresas adotem uma abordagem holística que melhora a capacidade de resposta e minimiza as interrupções operacionais.

Principais ameaças que justificam a necessidade de resiliência cibernética

O ambiente digital de hoje apresenta vários desafios que as organizações precisam superar para proteger seus recursos e garantir a continuidade dos negócios.

Incidentes comuns de segurança cibernética

Os criminosos cibernéticos empregam táticas sofisticadas para explorar vulnerabilidades nos sistemas das empresas. Entre os incidentes mais frequentes estão:

  • Ransomware: esse tipo de malware criptografa arquivos e exige um resgate para sua recuperação. Ele pode paralisar completamente as operações de uma organização, portanto, é essencial proteger sua PME contra ataques de ransomware.
  • Malware: qualquer software projetado para causar danos ou se infiltrar em sistemas.
  • Phishing e engenharia social: essas estratégias manipulam as pessoas para que divulguem dados pessoais ou credenciais de login, geralmente por meio de e-mails forjados. É muito importante que as empresas treinem seus funcionários para aprender como evitar o phishing.
  • Violações de dados: vazamentos ou roubos de informações confidenciais afetam a confiança, a reputação e a estabilidade jurídica das organizações. Dada a inevitabilidade desses incidentes, a resiliência cibernética é fundamental para conter o vazamento, mitigar os danos e restaurar a segurança e as operações normais o mais rápido possível.

Erros humanos e seu impacto

Em muitos casos, a capacidade de uma organização de lidar com incidentes cibernéticos é afetada pelas ações não intencionais de sua equipe. Esses erros podem incluir:

  • Configuração incorreta das medidas de segurança.
  • Falta de treinamento da equipe em aspectos de segurança cibernética.
  • Download ou abertura imprudente de arquivos de fontes não verificadas que podem comprometer a proteção de uma rede.

Ameaças emergentes no ambiente digital

O cenário de ameaças está em constante evolução. Novas táticas e métodos de ataque estão surgindo com regularidade e rapidez. Algumas das ameaças emergentes incluem:

  • Malware direcionado: um malware cada vez mais específico está sendo desenvolvido, visando setores específicos, como o financeiro ou o de saúde.
  • Ataques à cadeia de suprimentos: os criminosos cibernéticos procuram violar os fornecedores para obter acesso às redes das empresas que eles fornecem.
  • Inteligência artificial em ataques cibernéticos: o uso de algoritmos avançados por atacantes está tornando os ataques mais difíceis de prever e evitar.

Como implementar uma estratégia eficaz de resiliência cibernética?

A implementação de uma estratégia eficaz de resiliência cibernética requer uma abordagem estratégica que adote várias etapas para obter uma proteção robusta contra possíveis incidentes cibernéticos.

1. análise de risco: identificação de vulnerabilidades críticas

Realizar um inventário completo de ativos, acesso, sistemas e dados para identificar vulnerabilidades e possíveis pontos fracos.

Analisar e avaliar a probabilidade e as consequências de cada risco, levando em conta os elementos internos e externos. Essa análise permite priorizar os riscos e projetar medidas eficazes de mitigação.

2. Treinamento e conscientização da equipe

Implementar programas de treinamento contínuo em segurança de TI para todos os funcionários.

Promover uma cultura em que todos assumam a responsabilidade e haja uma comunicação transparente sobre os riscos e as melhores práticas.

O pessoal treinado é a primeira linha de defesa contra incidentes e erros humanos.

3. principais tecnologias para resiliência cibernética

  • Backups robustos: o estabelecimento de sistemas de backup automatizados, de preferência com soluções em nuvem e recuperação de desastres como serviço (DRaaS), ajuda a garantir a rápida restauração de dados e sistemas após um incidente.
  • Soluções antimalware avançadas: o uso de software atualizado e de sistemas avançados de detecção de ameaças facilita a identificação e o bloqueio imediato de ataques.
  • Monitoramento contínuo: a implementação de vigilância permanente de redes e sistemas para detectar anomalias permite uma resposta imediata a qualquer sinal de ataque.
  • Automação: a utilização de sistemas automatizados de resposta a incidentes e a segmentação da rede permitem reduzir a margem de erro e acelerar a contenção de ameaças.

4. Desenvolvimento de um plano de continuidade de negócios (BCP)

Desenvolva e atualize um plano que defina como a organização manterá suas operações diante de incidentes que causem interrupções.

Esse plano deve incluir procedimentos de backup, funções e responsabilidades claras, bem como ações específicas para restaurar os serviços essenciais no menor tempo possível.

5. Importância dosexercícios de tabela periódica

É fundamental realizar simulações regulares de incidentes cibernéticos para testar a capacidade de resposta da equipe, identificar lacunas nos procedimentos e melhorar a coordenação interna.

Esses exercícios permitem que o plano de resiliência cibernética seja ajustado e fortalecido antes de enfrentar uma situação real.

Desafios comuns na implementação da resiliência cibernética

A implementação da resiliência cibernética enfrenta vários desafios que podem complicar sua eficácia. De acordo com o site do Fórum Econômico Mundial, os principais pontos a serem considerados são:

  • Restrições orçamentárias e como gerenciá-las: muitas organizações enfrentam restrições financeiras que dificultam o investimento em tecnologias avançadas e talentos especializados em resiliência cibernética. Para gerenciar isso, é fundamental priorizar os riscos mais críticos por meio da análise de riscos cibernéticos, concentrando os recursos nas áreas de maior impacto e adotando soluções escalonáveis e automatizadas que otimizem os custos sem sacrificar a proteção.
  • Resistência interna à mudança ou falta de conscientização: a falta de cultura e de conscientização sobre a importância da importância da resiliência cibernética dentro da organização pode retardar sua implementação. É essencial promover programas de treinamento contínuo e uma comunicação clara para envolver todos os níveis, desde a alta gerência até os funcionários.
  • Complexidade técnica em ambientes híbridos ou com várias nuvens: a coexistência de nuvens locais, públicas e privadas gera uma arquitetura complexa que dificulta o gerenciamento unificado da segurança e da resiliência. Isso exige soluções integradas para monitoramento contínuo, automação e atualização constante para garantir visibilidade e controle em todos os ambientes.
  • Manter a resiliência a ameaças novas e emergentes: o rápido avanço tecnológico, como a inteligência artificial generativa, expande a superfície de ataque e cria ameaças mais sofisticadas (por exemplo, phishing avançado ou deepfakes). A resiliência cibernética deve ser dinâmica, com processos ágeis de detecção, resposta e adaptação para lidar com essas ameaças em constante evolução.

Exemplos ou histórias de sucesso em resiliência cibernética

Há vários exemplos de empresas que implementaram com sucesso estratégias de resiliência cibernética. Essas empresas demonstraram que, com estratégias eficazes de resiliência cibernética, é possível superar ataques cibernéticos graves e fortalecer sua segurança a longo prazo.

Alguns exemplos ou casos de sucesso de resiliência cibernética de acordo com o site TNE Circle são:

  • Maersk: em 2017, a Maersk enfrentou o devastador ataque do ransomware NotPetya, que prejudicou suas operações globais. Seu sucesso foi baseado em uma resposta rápida e coordenada, incluindo o desligamento imediato dos sistemas afetados, a estreita colaboração com especialistas da Microsoft para restaurar a infraestrutura e a comunicação transparente com clientes e partes interessadas. Eles recuperaram a maior parte de suas operações em apenas dez dias, demonstrando uma resiliência exemplar em uma grande crise.
  • Sony Pictures: Após o ataque cibernético de 2014 que expôs dados confidenciais, a Sony agiu rapidamente para avaliar os danos, conter a violação e fortalecer sua segurança, investindo em novas tecnologias e políticas. A empresa também forneceu apoio aos funcionários afetados e manteve uma comunicação aberta, o que fortaleceu sua cultura organizacional e a confiança interna.

Conclusão: resiliência cibernética, uma prioridade na era digital

A resiliência cibernética não é apenas uma responsabilidade do departamento de TI, mas uma prioridade organizacional.

O manuseio adequado de dados confidenciais deve ser uma responsabilidade compartilhada e fazer parte integrante dos planos de continuidade dos negócios.

Como vimos neste artigo, a chave para a resiliência cibernética não é apenas a prevenção de ataques, mas a preparação para responder e se recuperar de forma eficaz, transformando crises em oportunidades para fortalecer a organização.

A resiliência cibernética faz parte da cultura da sua organização e o senhor tomou as medidas preventivas adequadas?

Se o senhor precisar de ajuda para acessar serviços de segurança cibernética na América Latina e nos EUA, entre em contato conosco – ficaremos felizes em ajudá-lo com seu projeto!

Fontes consultadas:

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