Phishing: o que é e como proteger sua empresa?

O phishing afeta tanto os indivíduos quanto as organizações, causando riscos significativos à segurança. Entender como o phishing funciona é essencial para proteger nossos dados pessoais e relacionados ao trabalho.

A sofisticação desses ataques aumentou com o tempo, tornando mais necessário do que nunca estar alerta e ciente das diferentes estratégias que os fraudadores usam para cometer seus crimes.

De acordo com um estudo realizado pela CyberArk entre mais de 1.300 profissionais de TI, 56% das empresas identificaram o phishing como o maior risco para sua segurança cibernética. Portanto, estar ciente das recomendações para evitar o phishing é fundamental na era digital de hoje.

Neste artigo, vamos dizer o que é phishing, quais são os tipos existentes, como evitá-lo e o que fazer se o senhor tiver sido vítima de um ataque. Também fornecemos um guia gratuito para download que explica cada uma das etapas que o senhor precisa seguir para garantir que sua organização tenha implementado o DMARC corretamente.

O que é phishing?

Phishing é um método de ataque a computadores que visa obter informações confidenciais, inclusive senhas e dados financeiros.

Os ataques podem assumir várias formas, desde e-mails até mensagens de texto.

Os invasores enviam e-mails fingindo ser de entidades legítimas, como instituições bancárias ou plataformas digitais, para enganar as pessoas e obter seus dados pessoais.

Esse tipo de ataque é baseado em engenharia social, uma estratégia que explora a confiança e o interesse natural das pessoas.

Um exemplo comum é um e-mail que inclui um link que parece ser genuíno, mas que, na verdade, leva a uma página fraudulenta criada para coletar informações da vítima.

Um aspecto alarmante é que 80% dos incidentes de segurança relatados são causados por phishing, o que ressalta a importância de estar atento a esse risco.Isso ressalta a importância de estarmos atentos a esse risco.

Phishing e o mundo dos negócios

A ameaça do phishing assumiu um caráter alarmante no ambiente de negócios, afetando tanto as pequenas quanto as grandes organizações. Detectar e evitar esses ataques é fundamental para proteger a segurança e a integridade dos dados corporativos.

Os avanços na tecnologia levaram a um aumento no número e na complexidade dos ataques de phishing. De acordo com o SlashNext o volume total de ataques de phishing disparou 4.151% desde o advento do ChatGPT em 2022.

Impacto do phishing nas organizações

As consequências do phishing são profundas e podem gerar uma série de danos graves às empresas.

O roubo de informações confidenciais pode comprometer a segurança financeira de uma organização e afetar a confiança do cliente. e afetar a confiança do cliente.

Além disso, um ataque bem-sucedido pode levar à interrupção das operações, prejudicando a produtividade da empresa.

Nesse sentido, ter ferramentas tecnológicas como o Cyber Protect pode ajudar consideravelmente a reduzir os riscos aos quais uma organização pode estar exposta e a mitigar os possíveis efeitos indesejados de um ataque.

Programas e workshops de treinamento em segurança cibernética

Cientes dos riscos, muitas empresas estão adotando uma abordagem proativa para combater o phishing por meio de programas de treinamento e conscientização.

Educar os funcionários sobre as estratégias empregadas pelos criminosos cibernéticos é essencial para evitar ataques bem-sucedidos.

Isso é particularmente relevante, pois, de acordo com o Verizon 2024 Relatório de risco de segurança cibernética da Verizon 2024o fator humano está presente em 68% das violações de segurança.

Como resultado, a implementação de workshops sobre segurança cibernética tornou-se uma prática comum. Esses treinamentos permitem que os funcionários reconheçam as várias estratégias empregadas pelos criminosos cibernéticos.

Por meio de ataques simulados de phishing, o objetivo é melhorar a capacidade de resposta dos funcionários e sua habilidade de identificar e-mails ou comunicações suspeitas.

Políticas de segurança dos funcionários

O estabelecimento de políticas de segurança eficazes é essencial para reduzir o risco de ataques de phishing.

Essas políticas devem incluir diretrizes claras sobre como os funcionários devem lidar com informações confidenciais e como reagir a e-mails ou ligações solicitando dados confidenciais.

Eles também devem abordar a importância do uso de senhas fortes e a adoção da autenticação multifatorial.

Como funciona o phishing?

O mecanismo de phishing é simples em sua execução, mas altamente eficaz. Os atacantes parecem ser de empresas respeitáveis ou confiáveis.

Suas mensagens geralmente incluem elementos como:

• Urgência: mensagens que induzem a vítima a tomar decisões precipitadas.
• Prêmios e incentivos enganosos: ofertas de prêmios que são atraentes demais para serem reais.
• Links enganosos: links que levam a páginas falsas projetadas para se parecerem com páginas legítimas.

Quando as vítimas acessam esses links, elas são redirecionadas para sites que parecem ser legítimos, onde são solicitadas a fornecer informações confidenciais. Depois de inserir seus dados, os invasores os coletam e os utilizam para seus próprios fins.

Além disso, o uso de malware é comum em muitos ataques de phishing, em que os criminosos cibernéticos podem instalar software mal-intencionado no dispositivo da vítima sem que ela perceba.

Quais são os tipos de phishing?

Existem várias formas de phishing, cada uma com características e técnicas específicas. Entre as mais comuns estão:

• Vishing: ataques que usam chamadas telefônicas para obter informações.
• Smishing: mensagens de texto criadas para enganar as vítimas e fazê-las acessar seus dados pessoais.
• QRishing: uso de códigos QR falsos que, quando escaneados, levam a sites fraudulentos.
• Spear phishing: ataques direcionados a indivíduos ou empresas específicas, geralmente adaptados para maximizar seu impacto.

Cada forma de phishing emprega técnicas específicas, mas todas têm o mesmo objetivo: induzir a vítima a fornecer dados confidenciais.

Como evitar o phishing?

Evitar o phishing requer conhecimento e ferramentas tecnológicas. Veja a seguir algumas recomendações para se defender contra esse tipo de ameaça:

• Sempre verifique os remetentes: não confie cegamente em e-mails, mesmo que eles pareçam vir de fontes conhecidas.
• Evite clicar em links duvidosos: se um link parecer suspeito, é melhor não acessá-lo.
• Use software de segurança: instale e mantenha atualizados aplicativos de segurança capazes de identificar e bloquear ataques de phishing.
• Treine os funcionários: é fundamental que o treinamento sobre como identificar tentativas de phishing seja realizado no ambiente de trabalho.
• Desconfie de mensagens que solicitem informações confidenciais: nenhuma empresa legítima solicitará dados confidenciais por correio ou mensagem de texto.

A adoção dessas medidas ajuda a proteger indivíduos e organizações contra tentativas de phishing.

Fontes consultadas:

CyberArk (2023). Relatório CyberArk 2023 Identity Security Threat Landscape Report. Recuperado de: https://www.cyberark.com/resources/ebooks/cyberark-2023-identity-security-threat-landscape-report

Keepnet Labs (14 de outubro de 2024). As 40 principais estatísticas e tendências de phishing que o senhor deve conhecer em 2025. Recuperado de: https://keepnetlabs.com/blog/top-phishing-statistics-and-trends-you-must-know

Prey (29 de novembro de 2021). What is Phishing and How to Prevent It (O que é phishing e como evitá-lo). Recuperado de: https://preyproject.com/blog/what-is-phishing-and-spear-phishing

SlashNext (22 de maio de 2024). SlashNext Mid-Year State of Phishing Report mostra um aumento de 341% em ataques de BEC e phishing avançado. Recuperado de: https://slashnext.com/press-release/slashnext-mid-year-state-of-phishing-report-shows-341-increase-in-bec-and-advanced-phishing-attacks/

Verizon (s.d.). 2025 Data Breach Investigations Report (Relatório de Investigações de Violação de Dados 2025). Recuperado de: https://www.verizon.com/business/resources/reports/dbir/