Phishing: o que é e como proteger sua empresa?
O phishing afeta tanto os indivíduos quanto as organizações, causando riscos significativos à segurança. Entender como o phishing funciona é essencial para proteger nossos dados pessoais e relacionados ao trabalho.
A sofisticação desses ataques aumentou com o tempo, tornando mais necessário do que nunca estar alerta e ciente das diferentes estratégias que os fraudadores usam para cometer seus crimes.
De acordo com um estudo realizado pela CyberArk entre mais de 1.300 profissionais de TI, 56% das empresas identificaram o phishing como o maior risco para sua segurança cibernética. Portanto, estar ciente das recomendações para evitar o phishing é fundamental na era digital de hoje.
Neste artigo, vamos dizer o que é phishing, quais são os tipos existentes, como evitá-lo e o que fazer se o senhor tiver sido vítima de um ataque. Também fornecemos um guia gratuito para download que explica cada uma das etapas que o senhor precisa seguir para garantir que sua organização tenha implementado o DMARC corretamente.
O que é phishing?
Phishing é um método de ataque a computadores que visa obter informações confidenciais, inclusive senhas e dados financeiros.
Os ataques podem assumir várias formas, desde e-mails até mensagens de texto.
Os invasores enviam e-mails fingindo ser de entidades legítimas, como instituições bancárias ou plataformas digitais, para enganar as pessoas e obter seus dados pessoais.
Esse tipo de ataque é baseado em engenharia social, uma estratégia que explora a confiança e o interesse natural das pessoas.
Um exemplo comum é um e-mail que inclui um link que parece ser genuíno, mas que, na verdade, leva a uma página fraudulenta criada para coletar informações da vítima.
Um aspecto alarmante é que 80% dos incidentes de segurança relatados são causados por phishing, o que ressalta a importância de estar atento a esse risco.Isso ressalta a importância de estarmos atentos a esse risco.
Phishing e o mundo dos negócios
A ameaça do phishing assumiu um caráter alarmante no ambiente de negócios, afetando tanto as pequenas quanto as grandes organizações. Detectar e evitar esses ataques é fundamental para proteger a segurança e a integridade dos dados corporativos.
Os avanços na tecnologia levaram a um aumento no número e na complexidade dos ataques de phishing. De acordo com o SlashNext o volume total de ataques de phishing disparou 4.151% desde o advento do ChatGPT em 2022.
Impacto do phishing nas organizações
As consequências do phishing são profundas e podem gerar uma série de danos graves às empresas.
O roubo de informações confidenciais pode comprometer a segurança financeira de uma organização e afetar a confiança do cliente. e afetar a confiança do cliente.
Além disso, um ataque bem-sucedido pode levar à interrupção das operações, prejudicando a produtividade da empresa.
Nesse sentido, ter ferramentas tecnológicas como o Cyber Protect pode ajudar consideravelmente a reduzir os riscos aos quais uma organização pode estar exposta e a mitigar os possíveis efeitos indesejados de um ataque.
Programas e workshops de treinamento em segurança cibernética
Cientes dos riscos, muitas empresas estão adotando uma abordagem proativa para combater o phishing por meio de programas de treinamento e conscientização.
Educar os funcionários sobre as estratégias empregadas pelos criminosos cibernéticos é essencial para evitar ataques bem-sucedidos.
Isso é particularmente relevante, pois, de acordo com o Verizon 2024 Relatório de risco de segurança cibernética da Verizon 2024o fator humano está presente em 68% das violações de segurança.
Como resultado, a implementação de workshops sobre segurança cibernética tornou-se uma prática comum. Esses treinamentos permitem que os funcionários reconheçam as várias estratégias empregadas pelos criminosos cibernéticos.
Por meio de ataques simulados de phishing, o objetivo é melhorar a capacidade de resposta dos funcionários e sua habilidade de identificar e-mails ou comunicações suspeitas.
Políticas de segurança dos funcionários
O estabelecimento de políticas de segurança eficazes é essencial para reduzir o risco de ataques de phishing.
Essas políticas devem incluir diretrizes claras sobre como os funcionários devem lidar com informações confidenciais e como reagir a e-mails ou ligações solicitando dados confidenciais.
Eles também devem abordar a importância do uso de senhas fortes e a adoção da autenticação multifatorial.
Como funciona o phishing?
O mecanismo de phishing é simples em sua execução, mas altamente eficaz. Os atacantes parecem ser de empresas respeitáveis ou confiáveis.
Suas mensagens geralmente incluem elementos como:
- Urgência: mensagens que induzem a vítima a tomar decisões precipitadas.
- Prêmios e incentivos enganosos: ofertas de prêmios que são atraentes demais para serem reais.
- Links enganosos: links que levam a páginas falsas projetadas para se parecerem com páginas legítimas.
Quando as vítimas acessam esses links, elas são redirecionadas para sites que parecem ser legítimos, onde são solicitadas a fornecer informações confidenciais. Depois de inserir seus dados, os invasores os coletam e os utilizam para seus próprios fins.
Além disso, o uso de malware é comum em muitos ataques de phishing, em que os criminosos cibernéticos podem instalar software mal-intencionado no dispositivo da vítima sem que ela perceba.
Quais são os tipos de phishing?
Existem várias formas de phishing, cada uma com características e técnicas específicas. Entre as mais comuns estão:
- Vishing: ataques que usam chamadas telefônicas para obter informações.
- Smishing: mensagens de texto criadas para enganar as vítimas e fazê-las acessar seus dados pessoais.
- QRishing: uso de códigos QR falsos que, quando escaneados, levam a sites fraudulentos.
- Spear phishing: ataques direcionados a indivíduos ou empresas específicas, geralmente adaptados para maximizar seu impacto.
Cada forma de phishing emprega técnicas específicas, mas todas têm o mesmo objetivo: induzir a vítima a fornecer dados confidenciais.
Como evitar o phishing?
Evitar o phishing requer conhecimento e ferramentas tecnológicas. Veja a seguir algumas recomendações para se defender contra esse tipo de ameaça:
- Sempre verifique os remetentes: não confie cegamente em e-mails, mesmo que eles pareçam vir de fontes conhecidas.
- Evite clicar em links duvidosos: se um link parecer suspeito, é melhor não acessá-lo.
- Use software de segurança: instale e mantenha atualizados aplicativos de segurança capazes de identificar e bloquear ataques de phishing.
- Treine os funcionários: é fundamental que o treinamento sobre como identificar tentativas de phishing seja realizado no ambiente de trabalho.
- Desconfie de mensagens que solicitem informações confidenciais: nenhuma empresa legítima solicitará dados confidenciais por correio ou mensagem de texto.
A adoção dessas medidas ajuda a proteger indivíduos e organizações contra tentativas de phishing.
Autenticação multifator e DMARC
A implementação de medidas de segurança adicionais é fundamental para fortalecer a proteção contra ataques de phishing.
Técnicas como a autenticação multifator e o protocolo DMARC são exemplos eficazes.
Benefícios da autenticação multifatorial
A autenticação multifatorial acrescenta um nível extra de segurança ao exigir mais do que apenas uma senha para acessar as contas. Esse método geralmente inclui:
- Algo que o senhor sabe, como uma senha.
- Algo que o senhor possui, como um telefone celular que recebe um código de verificação.
- Algo que é uma característica inerente ao senhor, como a identificação por meio de reconhecimento facial.
Essa abordagem reduz significativamente a probabilidade de acesso não autorizado, pois o invasor precisaria de vários elementos para comprometer uma conta.
Implementação do protocolo DMARC
O DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) é uma solução tecnológica projetada para combater o phishing, ajudando as organizações a estabelecer políticas de autenticação de mensagens.
Seus benefícios incluem:
- Melhorar a proteção de domínios de e-mail contra spoofing.
- Permitir que as organizações recebam relatórios de tentativas de phishing direcionadas a seus domínios.
- Reforçar a segurança e a credibilidade das mensagens eletrônicas enviadas pela empresa.
A implementação do DMARC representa uma etapa importante para a criação de um ambiente digital mais protegido, beneficiando tanto as pessoas quanto as empresas.
Convidamos o senhor a fazer o download deste guia gratuito para implementar com sucesso o DMARC em sua organização:
Autenticação de e-mail
A autenticação de e-mail usa métodos como SPF e DKIM para garantir que as mensagens sejam provenientes de remetentes autênticos e não tenham sido adulteradas no processo de envio.
- O SPF (Sender Policy Framework) permite que os proprietários de domínios definam e especifiquem quais servidores estão autorizados a enviar e-mails em seu nome, ajudando a evitar falsificações.
- O DKIM (DomainKeys Identified Mail) adiciona uma assinatura digital ao e-mail para garantir que a mensagem não foi modificada e que vem de um remetente legítimo.
Esses métodos tornam mais difícil para os invasores enviarem e-mails falsos, reduzindo o risco de phishing e fraude comercial.
Reputação do domínio
Garantir a segurança e a confiabilidade de um domínio é essencial para que os e-mails cheguem à caixa de entrada e evitem ser classificados como spam.
Uma boa reputação de domínio gera confiança nos servidores de e-mail e nos usuários, melhorando as taxas de entrega e a percepção da marca.
Se o domínio for considerado não confiável ou estiver na lista negra, as mensagens serão bloqueadas ou enviadas automaticamente para a pasta de spam.
Portanto, cuidar da reputação do domínio é fundamental para evitar fraudes e garantir uma comunicação comercial bem-sucedida.
Soluções de segurança cibernética empresarial
Para as organizações, a alocação de recursos para ferramentas de segurança de TI é indispensável. A proteção de dados confidenciais e da infraestrutura tecnológica exige o uso de sistemas robustos para detectar e atenuar ataques de phishing.
As empresas podem optar por tecnologias que incluem monitoramento de rede, auditorias de segurança e treinamento contínuo para a equipe, promovendo um ambiente mais seguro para suas atividades digitais.
Ter o apoio de um dos principais fornecedor líder de serviços de segurança cibernética, como a SupraBT como a SupraBT, é essencial para garantir a proteção efetiva de uma empresa.
Conclusão: phishing, um sério problema de segurança para empresas e PMEs
O phishing é um problema sério do qual todas as empresas e PMEs devem estar cientes, pois pode causar muitos danos.
Saber o que é phishing, como ele funciona e quais medidas o senhor pode tomar para se proteger reduz consideravelmente o risco de se tornar uma vítima.
Contar com os serviços de uma empresa especializada em segurança cibernética pode oferecer proteção adicional contra essas ameaças.
A SupraBT é uma empresa de serviços e soluções tecnológicas na América Latina e nos Estados Unidos. A SupraBT está pronta para ajudar o senhor a alcançar o sucesso, cuidando da segurança do seu projeto.
Fontes consultadas:
CyberArk (2023). Relatório CyberArk 2023 Identity Security Threat Landscape Report. Recuperado de: https://www.cyberark.com/resources/ebooks/cyberark-2023-identity-security-threat-landscape-report
Keepnet Labs (14 de outubro de 2024). As 40 principais estatísticas e tendências de phishing que o senhor deve conhecer em 2025. Recuperado de: https://keepnetlabs.com/blog/top-phishing-statistics-and-trends-you-must-know
Prey (29 de novembro de 2021). What is Phishing and How to Prevent It (O que é phishing e como evitá-lo). Recuperado de: https://preyproject.com/blog/what-is-phishing-and-spear-phishing
SlashNext (22 de maio de 2024). SlashNext Mid-Year State of Phishing Report mostra um aumento de 341% em ataques de BEC e phishing avançado. Recuperado de: https://slashnext.com/press-release/slashnext-mid-year-state-of-phishing-report-shows-341-increase-in-bec-and-advanced-phishing-attacks/
Verizon (s.d.). 2025 Data Breach Investigations Report (Relatório de Investigações de Violação de Dados 2025). Recuperado de: https://www.verizon.com/business/resources/reports/dbir/
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